Sıkça Sorulan Sorular
Kargo Ücretiniz Ne Kadar?
Sitemiz üzerinden verilen siparişlerde kargo ücreti sabittir, Sipariş sırasında bu tutar faturanıza yansıtılmaktadır.
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?
Siparişiniz sisteme '' ONAYLANDI'' olarak düştükten sonra en erken 7, en geç 10 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Yoğunluğa göre bu süre farklılık gösterebilir. Pazar günleri ve resmi tatil günleri hariçtir.
Siparişim Hangi Saatlerde Teslim Edilecek?
Siparişiniz Sürat Kargo tarafından 08:30-17:30 olan mesai saatleri içerisinde belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir. Hafta sonu kargo teslimatı yapılmamaktadır, bu saatler hafta içi yapılan teslimatlar için geçerlidir.
İade Kargosu İçin Ücret Ödeyecek Miyim?
Siparişinizde kargodan kaynaklı ya da bizden kaynaklı bir sorun varsa kargo ücreti ödemeden ürünü bize MNG Kargodan gönderebilirsiniz.Ürün elinize geçtiği günden itibaren bizi 0 212 436 36 38 numaralı sabit hattımızdan 3 iş günü içinde bilgilendirip ,ürünü 14 iş günü içinde MNG kargo ile 30 TL kargo ücreti ödeyerek gönderebilirsiniz. Kargonuzu bir sorun olmadığı halde keyfi bir şekilde iade etmek isterseniz kargo ücreti size ait olacak şekilde faturasıyla MNG kargodan gönderebilirsiniz.
Siparişimin Teslimat Adresini Nasıl Değiştirebilirim?
Siparişiniz faturalanıp kargoya verildikten sonra adresinizde bir değişiklik yapamıyoruz. MNG kargodan cep telefonunuza SMS olarak takip kodunuz geldikten sonra, yeni adresinizi MNG kargoyu arayıp, onlara bildirerek değiştirebilirsiniz.
Kargo Teslimat Adresinde Beni Bulamazlarsa Ne Olur?
Kargo firması siparişinizi belirtmiş olduğunuz adrese teslim eder. Adresinizde bulunmamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinize dair not bırakır. Üç gün içerisinde paketinizi şubeden almamanız durumunda siparişiniz bize geri döner ve geri dönen kargoların 20 TL kargo iade ücreti (Müşteriye gidişi 15 TL, bize geri dönüşü 15 TL) vardır.
Faturayı Neden Paketin Üzerinde Gönderiyorsunuz?
Yasal olarak siparişinize ait faturayı paket üzerinde gönderme ve isim soyisim yazma zorunluluğu bulunmaktadır.
Yurtdışına Teslimatınız Var Mı?
Şu an sadece Türkiye sınırları içerisinde teslimatımız bulunmaktadır.
Kumaş Kalitesi Nasıl?
Formalarımızı AirCool Özellikli, nefes alabilen kumaşlardan profesyonel kalitede imal ediyoruz. Ürünlerimizin kumaş teknolojisini yoğun AR-GE çalışmalarımızla belirliyoruz. Ürünlerimiz, gerek profesyonel sporcuların gerekse Türkiye Süper Lig’deki büyük kulüplerin formalarında kullanılan kumaşlardan üretilmektedir. En büyük avantajların başında ülkemizde üretilen ve ihraç edilen birinci sınıf materyal olmasıdır. Bu ürünler yapısında gözenekler barındırmaktadır. Bu gözenekler, terin dışarıya, dışarıdaki havanın ise içeriye akışını sağlar, vücut ısısını dengelemesi olup spor esnasında sporcunun performansına katkıda bulunur. pamukluya oranla daha fazla ter çekme özelliğine sahiptir. Forma yaptırırken kumaş kalitesi, ter çekmesi ve nefes alabilen metaryelden üretilmiş olması önemlidir. Kaliteye önem veriyorsanız doğru yerdesiniz.%100 profesyonel forma kumaşından imal edilmektedir.
İstediğimiz formayı yapabilirmiyiz?
İstediğiniz forma renk, model, isim, numara, logo isteğiniz doğrultusunda imal edilir.
Ürün kalitesini görebilirmiyiz?
Ürünlerin tamamı kendi üretimimizdir. İstanbul ‘da ikamet eden müşterilerimiz fabrikamızı ziyaret ederek hem kaliteyi görüp hem de ürün siparişi verebilirler.
Kaç adet Sipariş alıyorsunuz?
Özel üretim ürünlerde En az 6 adet sipariş vermeniz gerekiyor.