Menu
Alışveriş Sepeti

İade Sözleşmesi

Sitemiz üzerinden verilen siparişlerde kargo ücreti 10 TL olup, kapıda ödeme seçeneğini seçtiğinizde 10 TL daha hizmet bedeli alınmaktadır.Sipariş sırasında bu tutar faturanıza yansıtılmaktadır.

Siparişiniz sisteme '' ONAYLANDI'' olarak düştükten sonra en erken 7, en geç 10 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Pazar günleri ve resmi tatil günleri hariçtir.

Kapıda ödeme ile alışveriş yapılması durumunda iletişim bilgilerinizi ad, soyad, telefon numarası, açık adres(mahalle, cadde, sokak, kapı no, daire no, il, ilçe varsa şirket ismi) şeklinde girmeniz gerekmektedir. İletişim bilgilerinde eksik/yanlış olan siparişler iptal edilir. Bilgileri eksik olan müşterilere ürün gönderimi gerçekleştirilmez. Bütün iletişim bilgilerinizi güncelleyerek tekrardan sipariş oluşturabilirsiniz.

Siparişiniz MNG Kargo tarafından 08:30-17:30 olan mesai saatleri içerisinde belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir. Hafta sonu kargo teslimatı yapılmamaktadır, bu saatler hafta içi yapılan teslimatlar için geçerlidir.

Siparişinizde kargodan kaynaklı ya da bizden kaynaklı bir sorun varsa kargo ücreti ödemeden ürünü bize MNG Kargodan gönderebilirsiniz.Ürün elinize geçtiği günden itibaren bizi  0 212 436 36 38 numaralı sabit hattımızdan 3 iş günü içinde bilgilendirip ,ürünü 14 iş günü içinde MNG kargo ile 10 TL kargo ücreti ödeyerek gönderebilirsiniz. Kargonuzu bir sorun olmadığı halde keyfi bir şekilde iade etmek isterseniz kargo ücreti size ait olacak şekilde faturasıyla MNG kargodan gönderebilirsiniz.

Siparişiniz faturalanıp kargoya verildikten sonra adresinizde bir değişiklik yapamıyoruz. MNG kargodan cep telefonunuza SMS olarak takip kodunuz geldikten sonra, yeni adresinizi MNG kargoyu arayıp, onlara bildirerek değiştirebilirsiniz.

Kargo firması siparişinizi belirtmiş olduğunuz adrese teslim eder. Adresinizde bulunmamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinize dair not bırakır. Üç gün içerisinde paketinizi şubeden almamanız durumunda siparişiniz bize geri döner ve geri dönen kargoların 20 TL kargo iade ücreti (Müşteriye gidişi 10 TL, bize geri dönüşü 10 TL) vardır.

Yasal olarak siparişinize ait faturayı paket üzerinde gönderme ve isim soyisim yazma zorunluluğu bulunmaktadır.

Şu an sadece Türkiye sınırları içerisinde teslimatımız bulunmaktadır.

Formalarımızı AirCool Özellikli, nefes alabilen kumaşlardan profesyonel kalitede imal ediyoruz. Ürünlerimizin kumaş teknolojisini yoğun AR-GE çalışmalarımızla belirliyoruz. Ürünlerimiz, gerek profesyonel sporcuların gerekse Türkiye Süper Lig’deki büyük kulüplerin formalarında kullanılan kumaşlardan üretilmektedir. En büyük avantajların başında ülkemizde üretilen ve ihraç edilen birinci sınıf materyal olmasıdır. Bu ürünler yapısında gözenekler barındırmaktadır. Bu gözenekler, terin dışarıya, dışarıdaki havanın ise içeriye akışını sağlar, vücut ısısını dengelemesi olup spor esnasında sporcunun performansına katkıda bulunur. pamukluya oranla daha fazla ter çekme özelliğine sahiptir. Forma yaptırırken kumaş kalitesi, ter çekmesi ve nefes alabilen metaryelden üretilmiş olması önemlidir. Kaliteye önem veriyorsanız doğru yerdesiniz.%100 profesyonel forma kumaşından imal edilmektedir.
İstediğiniz forma renk, model, isim, numara, logo isteğiniz doğrultusunda imal edilir.
Ürünlerin tamamı kendi üretimimizdir. İstanbul ‘da ikamet eden müşterilerimiz fabrikamızı ziyaret ederek hem kaliteyi görüp hem de ürün siparişi verebilirler.
Özel üretim ürünlerde En az 6 adet sipariş vermeniz gerekiyor.


İade Sözleşmesi

İade ve Değişim

Değerli Müşterimiz,

 

Aşağıdaki bilgiler formaniyap.com üzerinden satın aldığınız ürünlerde bir sorun olması ya da aldığınız ürünün ihtiyaçlarınızı karşılamaması durumunda iade prosedürün de izlemeniz gereken yolu göstermektedir.

 

İade Politikası:

 

İnternet mağazamızdan almış olduğunuz ürünlerde bir sorun olması ya da aldığınız ürünlerin ihtiyacınızı karşılamaması durumunda, teslimat sonrasında iade edebilirsiniz. Ürünlerin iadesi için belirtilen yasal süre 14 gündür bu süre içerisinde faturanız ile birlikte iade edebilirsiniz.

 

İade etmek istediğiniz ürünler, ilgili ekibimiz tarafından hızlı ve doğru bir şekilde incelenecek ve talebiniz değerlendirilecektir. İadeniz, “Mesafeli Satış Sözleşmesi”nde yer alan Madde 13’deki “Cayma Hakkı” ve Madde 14’deki “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” şartlarına uygun olmalıdır. (bkz. formaniyap.com – Mesafeli Satış Sözleşmesi).

 

İade etmek istediğiniz ürünler “Mesafeli Satış Sözleşmesi” şartlarına uygun ise para iadeniz, sitemizden alışveriş yaparken kullandığınız kredi kartınıza 10 iş günü içerisinde yapılacaktır.

 

İade Koşulları

 

İade işlemleri “Mesafeli satış sözleşmesi’nde yer alan Madde 13 ‘deki “ Cayma Hakkı” ve Madde 4’deki “Cayma Hakkı Kullanılmayacak Ürünler” şartlarına uygun olmalıdır. (İade şartlarının detayı için formaniyap.com – Mesafeli satış sözleşmesini inceleyebilirsiniz )

 

Yasal İade Süresi Ve Koşulları:

Ürünlerimizin yasal iade süresi teslim tarihinden itibaren 7 gündür. İade edilen ürünlerin tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleriyle beraber ürünün orijinal faturası ile gönderilmesi gerekmektedir. Faturasız iade kabul edilmemektedir.

 

Mağazada değişim

 

Satın aldığınız ürünleri yasal iade süreleri içerisinde, mağazalarımızdan değiştirebilirsiniz. Bu işlemler için ürünlerin hasarsız, tüm aksesuarları eksiksiz biçimde olmalıdır. Mağazada yapılan değişimleriniz formaniyap.com ilgili birimi tarafından incelenir ve yukarıdaki şartlara uygun ise süreç başlatılır.

—Ürün Değişimlerinizi;

 Fatura ibrazı ve “Ürün İade Formu” ile gerçekleştirebileceksiniz.


İade Edilecek Ürünle İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar:

 

İade ve değişimlerde sorun yaşanılmaması adına; ayakkabılarınızı ev ortamında, tekstil ürünlerinin etiketlerini koparmadan ve yıkamadan denemenizi öneririz.

 

İadesi Kabul Edilmeyen Ürünler:

 

İç çamaşırı ürünlerinin iadesi hijyen sebebi ile alınmamaktadır 

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

İade Prosedürü ve Onay süreci

 

İade işlemlerinizin hızlı gerçekleşmesi için, iade formundaki bilgileri eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. İade yapmak istediğiniz ürünün kodunu, iade sebebini ilgili yerlere yazınız ve faturanızı mutlaka iade yapacağınız ürün paketi içerisine ekleyiniz.

 

İadeniz formaniyap.com İlgili birimi tarafından incelenir ve yukarıdaki şartlara uygun ise süreç başlatılır. İade onaylandığında ürün ücreti yasal süre olan 10 iş günü içerisinde iade edilir. Bu süre formaniyap.com’un ürünü teslim alması ile başlar.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Çerez politikamızda belirttiğimiz amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun olarak sitemizde çerez kullanmaktayız. Sitede gezerek çerezlere izin vermiş sayılırsınız. Detaylar için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.