Ödeme Seçenekleri ve Sanal Pos
MokaPOS altyapısı ile güvenli alışveriş yapabilir,
Kredi kartınızla taksitli alışveriş yapabilir ve biriktirdiğiniz
puanları alışverişlerinizde kullanabilirsiniz. Sitemizde ayrıca Kapıda Ödeme ve
Havale seçenekleri de mevcuttur.
Ödeme Güvenliği
MokaPOS ve ödeme çözümleri, sadece bir ödeme/tahsilat
aracı değildir. Aynı zamanda güvenlik konusunda gelişmiş PCI DSS uyumlu teknik
altyapısı ve alanında tecrübeli personeli ile MokaPOS hem mağazaların
ödeme güvenliğini hem de mağaza müşterilerinin kart güvenliğini sağlamaktadır.
Böylece MokaPOS kullanan mağaza (web sitesi) sahipleri güvenlik konusunda
altyapı oluşturmak ya da ek personel için harcama yapmak zorunda kalmazlar.
Sahtecilik Önleme
Online ödemelerde sahtecilik (fraud) profesyonelce ele
alınması gereken bir konudur. Sektörün alanında en köklü kuruluşu olarak
sahtecilik alanında standartların çok üzerinde özel uygulamalarımız ile hak
sahiplerini güvende tutuyoruz. MokaPOS altyapısı sahteciliğe karşı sektör
bazında çok sayıda filtreler ile geliştirilmiştir. Ayrıca sahtecilik izleme
personeli tarafından yapılan ödemeler kontrol edilmekte ve şüpheli durumlarda
işleme onay verilmemektedir.
Kart Güvenliği
MokaPOS, SSL sertifikalı ödeme sayfası ve PCI-DSS
uyumluluğu ile müşterilerinizin güvenli bir ortamda ödeme yapmaları için
gerekli her türlü önlemi almıştır. Böylece MokaPOS, müşterilerinizin ödeme
yaparken oluşabilecek endişelerini azaltmakta ve ödeme dönüşüm oranınızı
artırmaktadır
Güvenli Sanal Pos Hizmeti
MokaPOS Sanal POS hizmetini seçerek, bir çok
farklı bankanın kredi kartı ile taksitli alışveriş ve puanla ödeme alma
fırsatını müşterilerinize sunarken, tüm banka ve kredi kartları ile de tek
çekim avantajını kullanabilirsiniz. Ayrıca tüm bu işlemler sırasında, güvenlik
birimimiz 7/24 işlem takibi yaparak sizi sahteciliğe karşı korur.
Havale / Eft / Ptt / Atm
Kredi kartı kullanım zorunluluğunu ortadan kaldıran
Havale Sistemi, bir çok banka ve PTT entegrasyonu ile hizmetinizde. Düşük
komisyon avantajının yanı sıra, 7/24 çalışan operasyon birimimiz yapılan ödeme
isteklerini kontrol eder ve onaylanma sürecini en hızlı şekilde tamamlanmasını
sağlar.
Kapıda Ödeme
Formaniyap.com'dan almış olduğunuz ürünlerinizi kapıda nakit ödeme
seçeneğiyle ödeyebilirsiniz.
Kapıda ödeme hizmeti özel bir hizmet olduğu için bu konuda birkaç
hatırlatma yapmak isteriz.
Kapıda Ödeme Nedir?
Kapıda ödeme hizmeti internet alışverişlerinde kredi kartı kullanmayan
müşterilerimiz için sunduğumuz bir hizmettir. Kapıda ödeme hizmetinde tahsilatı
Formaniyap.com adına MNG Kargo yapacağı için kapıda ödeme için bizden işlem
masrafı kesmektedir. Biz de bu işlem masrafını "kapıda ödeme
hizmet bedeli" adı altında müşterilerimize yansıtmaktayız.
Kapıda ödemeli alışverişlerde yanlış anlaşılan bir konuyu hatırlatmak
isteriz. Kapıda ödemeli alışverişler "beğenmedim" geri götür
mantığıyla çalışmamaktadır. Siz ürünü getiren kargo personeline ödeme yapmadan
personel paketinizi size vermeyecektir. Dolayısıyla siz ödemeyi yaptıktan sonra
kargo personeli ürünü size verecek ve üründe herhangi bir tahribat, deforme
veya hatalı baskı olması durumunda bizimle irtibat kurmanızı
isteyecektir.
Kapıda Ödemeyi Almazsam Ne Olur?
Kapıda ödeme hizmetimizi her müşterimizde kullanma hakkını saklı tutuyoruz.
Bu sebeple kapıda ödeme müşterilerimizden SMS ve telefon onayı
alıyoruz. Müşteri kapıda ödemeyi kabul etmediğinde taciri zarara
uğratmak, alışverişe zarar vermek gibi konularda avukatlarımız aracılığıyla
maddi manevi tazminat davası açıyor, hepsinin de ötesinde müşterilerimize bir
güven kaybı yaşıyoruz. Zira Formaniyap.com olarak sattığımız ürünler kişiye
özel hazırlanmakta ve ürünün hazırlanmasında ciddi bir emek harcanmaktadır. Bu
emeğin zayi olmasını siz değerli müşterilerimizin de istemeyeceğini biliyoruz.
Bu sebeple kapıda ödemeli ürünlerimiz ne kadar çok teslim edilirse bu hizmeti o
kadar uzun süre kullanmayı düşünüyoruz.
Kapıda Ödemeli Sipariş Verirken Dikkat Edilmesi Gerekenler:
1- Adres açık ve bilinir olmalıdır. Kargo şubesine
kapıda ödemeli gönderilmemektedir.
2- İşlemde ya da kargoda siparişi olan müşterilerimizin yeni
siparişleri işleme alınmaz. İlk siparişleri teslim alındıktan sonra müşteri
hizmetlerimizi arayarak yeni siparişlerini onaylatabilir.
3- Kapıda ödemeli olarak bir siparişin işleme alma zorunluluğu
yoktur, mesul da tutulamaz..
4- Sipariş notuna acil, çabuk gelsin yoksa almam şeklinde
yazan kişilerin siparişleri işleme alınmaz. (Firmamız siparişi kısa zaman
içinde göndermekle mükelleftir. Kargo veya diğer sebeplerden dolayı firmamız
gecikmelerden direk mesul tutulamaz).
5- Farklı tutarlarda ve farklı zamanlarda üst üste verilen
siparişler işleme alınmaz ve sipariş iptal edilir.
Kapıda ödeme siparişleri teslim almayan kişiler kara listeye eklenerek bir
sonraki sipariş işleme alınmaz. Keyfi olarak paketini teslim almayan kişiler
ise hukuki olarak incelemeye alınır. Paketini kendi sorumlulukları gereği
teslim almayan kişiler maddi bedeli olan kısmı ödemekle mükelleftir. Siparişi
veren kişiler paketi almakla mükellef kabul edilir.
* DİKKAT: Kapıda ödeme ile satın alınmış ürünlerin kargodan teslim alınması
zorunludur. Teslim alınmayan ürünler iade edilemez. Teslim alınmayıp iade
edilen paketler, firma tarafından kargo maliyeti eklenerek müşteriye tekrar
gönderilmek üzere bekletilir. Aynı şekilde ürün teslim alınmazsa satış
sözleşmesi, onay alınması için telefon görüşmesi kayıtları, ve alıcının beyan
ettiği adres, sipariş esnasında kullanılan bilgisayar yer adresi (IP / MAC
ADRESİ) delil olarak kullanılarak; Kapıda ödeme imkanını kötüye kullanma,
tedarikçi, kargo, ve paketleme görevlisini gereksiz kullanma ve işgücünü
yavaşlatma sebebleriyle; kargo masrafları, işletme masraflarının tamamının
yasal yollarla tazmini için hukuki işlem başlatılır. Alıcı kapıda ödemeli
olarak satın aldığı ve teslim almayarak şirketi zarara uğrattığı her malın ve
kargo dahil fatura tutarının en az kırk (40) en fazla doksan (90) katı kadar
tazminat bedelini www.formaniyap.com sitesi sahiplerine peşinen ödemeyi resmen
beyan eder.